Contenu de la formation
- Découverte du cadre normatif des audits
- ISO14001 et ISO19001
- L’audit des systèmes de management, un outil d’amélioration continue (Types d’audits, objectifs, acteurs, …)
- Mettre en place un programme d’audit
- Élaboration d’un planning
- Sélection et suivi d’une équipe d’auditeurs
- Définition des qualifications de chacun
- Les points clés de la procédure d’audit
- Préparer l’audit interne
- Détermination du but, type et domaine à auditer
- Constitution de l’équipe d’audit
Préparation des audités - Rassemblement et étude des documents de référence
- Élaboration d’un questionnaire d’audit système et/ou processus norme ISO9001
- Construction de son plan d’audit
- Définir les positions des auditeurs-audités
- Être auditeur
- Savoir être audité
- La relation auditeurs-audités
- Réaliser un audit sur site
- Animation de la réunion d’ouverture
- La visite du site : maîtriser son temps et les interviews
- Obtention de réponses concrètes
- La prise de note
- La préparation et l’animation de la réunion de clôture
- Mise en situation
- Déclencher des actions de progrès à la suite de l’audit
- Rédaction du rapport
- Constatation de l’efficacité SM
- Plan d’action et calendrier
- Suivi de l’application du plan d’action et de son efficacité
- Mesure des progrès
Publics concernés
- Responsables QSE
- Coordinateurs QSE
- Personnes nommées ou impliquées dans le management de l’environnement
- Personnes destinées à devenir auditeur interne
Infos pratiques
Variante
Ce module peut être décliné sur 2 jours uniquement en environnement ou uniquement en qualité, des références ISO14001 ou ISO9001, pour répondre à vos obligations.